Intitulé du poste

Inspecteur(trice) Indemnisation (H/F)

Ville (CP)

PARIS (75006)

Type de contrat

CDI

Date de début de contrat

Ref

105WNDB

Notre société

Nous sommes une Mutuelle d'Assurances de taille humaine, spécialisée dans les produits d'assurance de biens et de personnes sur le secteur professionnel des artisans et commerçants de l'alimentaire. Nous privilégions la proximité et le sens de l'écoute auprès de nos sociétaires et de nos salariés.

Nous recrutons : Un(e) Inspecteur(trice) Indemnisation (H/F)

 

Mission

Véritable ambassadeur de la marque, vous représentez le groupe MAPA / RCBF auprès de nos sociétaires lorsqu'ils subissent un sinistre.

 

Pour cela, vos missions seront, dans le cadre d'une recherche de qualité de service optimale, de :

 

  • Prendre en charge en toute autonomie, seul ou en duo avec l'expert, des missions d'expertise et d'indemnisation en dommages aux biens, responsabilité civile, défense-recours, pertes d'exploitation et ponctuellement de contrôle d'arrêts de travail ;
  • Analyser les causes et circonstances du sinistre ;
  • Veiller à la bonne application des contrats, conventions d'assurance, et des procédures de gestion dans le respect des consignes du responsable du service RC/DAB ;
  • Analyser la cohésion des déclarations sous l'angle de la lutte contre la fraude ;
  • Vérifier la conformité des souscriptions aux risques visités et signaler les anomalies ;
  • Détecter les dossiers médiatiques ou sensibles afin de contribuer à leur mise sous contrôle ;
  • Apprécier les responsabilités et les dommages, négocier le montant de l'indemnisation du sinistre, et procéder au règlement dans la limite des pouvoirs délégués ;
  • Veiller à limiter les préjudices consécutifs au sinistre (mise en place de solutions ou services adaptés) et optimiser les coûts et les délais ;
  • Rédiger les rapports d'expertise ;
  • Participer à la formation ponctuelle du réseau commercial (passage en agence, participation aux réunions régionales et d'équipe) ;
  • Animer, piloter et contrôler l'activité de son assistante.



 

Profil

Vous êtes titulaire d'un Master ou vous venez de terminer une école d'ingénieurs dans le domaine de la construction, du génie civil ou dans le bâtiment et/ou vous justifiez d'une expérience de 5 ans dans l'inspection ou dans le domaine de l'expertise ou du bâtiment, acquise en cabinet d'expertise, sur chantier, en bureau d'études techniques, de contrôle et/ou en maîtrise d'oeuvre.

De plus, vous avez une maîtrise des techniques d'expertise en bâtiment, idéalement des connaissances dans le domaine de l'assurance, avec une maîtrise des procédures (respect du contradictoire notamment), et disposez de réelles aptitudes à la relation client ainsi qu'à la négociation.

Vous faites preuve d'esprit d'analyse, et de synthèse, et possédez de réelles qualités rédactionnelles.

 CDI à pourvoir dès que possible.

 Le poste est rattaché au bureau des Inspecteurs de Paris 16e. Adresse : 27 Avenue d'Eylau.

Votre secteur de travail couvre principalement les départements de l'Ouest Parisien jusqu'à la Normandie (départements 78, 95, 28, 14, 76) des modifications étant toutefois possibles au gré des besoins.

Statut : Cadre

Rémunération entre 2 800€ et 3 300€ selon l'expérience, rémunération sur 14 mois.

Avantages :

  • Mutuelle gratuite
  • Tickets restaurant
  • Plan d'épargne entreprise
  • Comité Social et Économique