Intitulé du poste

Assistant digital & Community Manager en alternance (H/F)

Ville (CP)

St Jean d'Angély (17400)

Type de contrat

Alternance

Date de début de contrat

Ref

MAPA-00695

Notre société

Nous sommes une Mutuelle d'Assurances de taille humaine, spécialisée dans les produits d'assurance de biens et de personnes sur le secteur professionnel des artisans et commerçants de l'alimentaire.
Nous privilégions la proximité et le sens de l'écoute auprès de nos sociétaires et de nos salariés.




Mission

Pour renforcer notre Service Digital, au sein du Département Marketing et Communication, nous recrutons un(e) assistant(e) digital et community management en alternance. Vous travaillerez au siège de notre mutuelle d'assurance, à Saint-Jean d'Angély (17) parmi plus de 250 salariés (600 personnes dans toute la France).

Votre principal objectif sera de réaliser les tâches et missions qui vous seront confiées par le Digital Manager, pour développer l'activité digitale  :

 

  • Réputation en ligne / Community management / Social Media  : animation, suivi et réponses aux avis client en ligne et aux commentaires sur les réseaux sociaux  ; accompagnement des conseillers commerciaux actifs sur les réseaux sociaux  ;  production de contenus visuels et rédactionnels sur les réseaux sociaux  ; gestion de newsletters  ; participation à l'optimisaton de la marque employeur
  • Editorial  : identification de sujets et production de contenus éditoriaux (articles, pages produit, courriers, e-mailing, communiqués, photos, vidéos …) orientés SEO pour le site MAPA et les sites partenaires, en lien avec des prestataires
  • Campagnes payantes  : mise en place et suivi de campagnes SEA, e-mailings et/ou SMS, social media ou autres dispositifs
  • Recherches de visuels / contenus iconographiques  ; études benchmarking  ; veille concurrentielle  ;
  • Data  : suivre les statistiques SEO, trafic, leads, réseaux sociaux, newsletters, e-mailings, etc.  ; traiter et analyser des données (utilisation de tableurs, exports via nos outils, établissement de listes de diffusion ciblées, mesure du retour sur investissement, création de graphiques, etc.
  • Soutien PAO  : production de visuels, déclinaison de petits supports imprimés (flyers, affiches...) à partir de l'identité graphique de la MAPA et de ses produits créées par notre agence conseil

 

Pour réaliser ces missions, vous pourrez être en relation avec des prestataires, des salariés au siège et dans toute la France, des sociétaires, des partenaires professionnels, afin de collecter des informations utiles pour nos campagnes et actions.

 

Vous participerez aux réunions d'équipe où vous pourrez faire des reportings et être force de proposition.

 

Profil

Requis  :

  • Etudiant(e) (Master) en communication, marketing, web éditorial, webmarketing
  • Expérience cumulée d'au moins 6 mois en entreprise dans la communication et/ou le marketing et/ou le digital
  • Forte motivation pour acquérir de nouvelles compétences
  • Connaissance et utilisation quotidienne des outils bureautiques (Open Office...)
  • Aisance rédactionnelle avec prise en compte des contraintes web (référencement naturel, hiérarchisation de l'information...)
  • Être organisé(e), rigoureux(e), autonome, polyvalent(e)
  • Avoir du sens pratique, savoir prioriser ses tâches, avoir le souci du détail et de la satisfaction client
  • Bon relationnel (aisance à l'oral et au téléphone), bienveillance, solidarité avec les collaborateurs
  • Savoir s'approprier les objectifs, enjeux et contexte de l'entreprise et du service marketing
  • Logiciels  : Microsoft / Open Office – Être très à l'aise avec l'informatique

 

Serait un plus / à développer dans le cadre de votre présence en entreprise  :

  • Expérience associative ou en service civique appréciée
  • Agilité, souplesse dans la réalisation des missions
  • Prendre des initiatives, savoir anticiper
  • Avoir un esprit critique + avoir une vision la plus transverse possible
  • Intérêt pour les univers de l'entrepreneuriat, des métiers de bouche, de l'artisanat d'excellence et de l'assurance
  • Logiciels  : Trello, Google Drive, publication de contenu sur un CMS, Google Analytics, animation de pages Facebook, Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign, Premiere ...


Poste à pourvoir dès Septembre 

Avantages sociaux :

  • Mutuelle gratuite
  • Titres restaurants
  • Plan d'épargne entreprise + PERCO
  • Comité Social et Économique